Detaljan vodič zašto trebaš website copywritera za svoj mali biznis
Sadržaj članka:
Zašto NE trebaš website copywritera NA POČETKU svog biznisa
Devet razloga zašto ti treba website copywriter
Koliko košta pisanje sadržaja za web?
Čime se točno bavi website copywriter i kako prepoznati onog pravog za sebe?
Kako mogu mjeriti koliko je moj copywriter uspješan?
Prije nego ti objasnim kako ti točno dobar website copywriter donosi zaradu, moram ti prvo pojasniti zašto ti nije potreban na samom početku (da, sve što si pisala sama itekako ima smisla - bravo ti!).
📌 1. Zašto NE trebaš website copywritera na početku svog biznisa
Kada si započinjala svoj biznis pretpostavljam da si sav sadržaj za web pisala sama. I da ti nije padalo na pamet trošiti novac na nekog tamo copywritera.
Vjerojatno si se vodila i nekim od ovih misli:
ja najbolje poznajem svoj proizvod/uslugu
ja točno znam što želim reći ili napisati, i kako
najbolje poznajem svoje kupce i točno znam što im je važno, kako s njima komunicirati i graditi iskren odnos
za prodaju su mi dovoljne društvene mreže
još nisam 100 % čista sama sa sobom u kojem smjeru idem, pa to što sama sve osmišljavam i pišem mi pomaže da dođem do potrebne jasnoće
I znaš što, to je bila dobra odluka! 🙌🏻
Vjerujem da ti na početku biznisa ne treba website copywriter - osoba koja će pisati sadržaj za tvoj web.
Pisanje ti u toj početnoj fazi pomaže da postigneš jasnoću i fokus za svoj biznis - a to je od neizmjerne koristi kod definiranja svakog tvog idućeg koraka i bržeg rasta biznisa.
Na Instagramu sam pitala poduzetnice zašto do sada nisu koristile usluge website copywritera, i ovo su neki od odgovora:
Odgovori poduzetnica s Instagrama na pitanje zašto nisu angažirale website copywritera.
Odgovor jedne poduzetnce o tome zašto je sama pisala sadržaj sa svoj web, bez pomoći website copywritera
Međutim, kada dođeš do faze da imaš stalne kupce, kada su ti prihodi stabilni, i imaš sve više poslovnih ideja - tada ćeš sigurno i sama osjetiti da više ne stižeš sve sama.
Znat ćeš da moraš svoje supermoći koristiti ondje gdje su korisnije (i profitabilnije), a pisanje za web delegirati osobi od povjerenja koja zna svoj posao, kojoj je iskreno stalo do tvog biznisa i brenda. I koja će se svim silama potruditi da prenese tvoju energiju i vrijednosti kroz sadržaj.
U tom trenutku krenuti će tvoja potraga za copywriterom. 👋🏻☺️Hellou Darija!
📌 2. Devet razloga zašto ti treba website copywriter
Sada kada ti je baja od website copywritera upravo potvrdio da si dobro odlučila pišući sve sama, možda ponekad i u suzama 👋🏻😅 - donosim ti 9 razloga zašto uspješni poduzetnici imaju vlastite website copywritere:
✅ Psihologija prodaje i kreiranje motivirajućeg sadržaja
Sadržajem te želimo povezati s kupcima, steći njihovo povjerenje, izgraditi odnos i motivirati ih na akciju koju želimo (npr. da nešto kupe, da se pretplate na newsletter, da te kontaktiraju i sl.). Za postizanje toga potrebno je poznavati prodajnu psihologiju i kako copywriting utječe na odluke o kupnji.
2. ✅ Bolje od tebe će skenirati sve tvoje prednosti
Iskusan website copywriter će upoznavanjem tebe i objektivnim sagledavanjem tvog biznisa otkriti sve tvoje prave snage koje će ti pomoći da se još bolje istakneš i da privučeš svoje idealne kupce.
☕️ Da sada s tobom popijem kavu sigurna sam da bi u tebi pronašla barem jednu stvar za koju nisi imala pojma da te čini drugačijom i posebnom na tržištu 🚀 (jes, novinarka u meni ☺️).
“Dobar website copywriter će centrirati tvoj ego”
3. ✅ Centrirat će tvoj ego
Kada tvoj potencijalni klijent/kupac konačno dođe na tvoj web, ono što ga u tom trenutku najmanje zanima je kako si ti super i genijalna, kako je tvoja usluga ili proizvod najbolji bla bla.
Osoba želi vidjeti rješenje za svoj problem.
Želi osjetiti da ju razumiješ.
Dobar website copywriter postiže da potencijalni kupac dolaskom na tvoj web pomisli: “To je to! Ne trebam tražiti dalje!”
Dakle, pravi website copywriter će staviti fokus na kupce, a ne na tebe (i zato prodaje).
4. ✅ Pomoći će da te ljudi lakše otkriju u trenutku kada traže rješenje za svoj problem
Dobar website copywriter zna osnove SEO-a i kako pomoći da se sadržaj što bolje pozicionira na Google AI Overviews, ChatGPT-u, i ostalim AI platformama (ne zaboravi i na Instagram, Facebook, TikTok tražilice).
Ipak, website copywriter nije SEO stručnjak.
Zato ću ti uvijek rado sugerirati da uložiš u SEO stručnjaka koji će tvom copywriteru dati neizmjerno korisne podatke sa pisanje sadržaja.
5. ✅ Prilagođava sadržaj tvojim kupcima
Razumijevanjem problema, potreba i preferencija tvojih kupaca website copywriter onda sadržajem ostvaruje uspješnu komunikaciju s njima.
To postiže različitim vrstama istraživanja: od intervjua, istraživanjem tržišta, analizom konkurencije, segmentacijom publike kako bi se još bolje razumjeli ciljani klijenti itd.
6. ✅ Pomaže izgradnji povjerenja prema tvom brendu
Tvoj brend olakšava tvojim idealnim kupcima da te lakše otkriju, pomaže im da se povežu s tvojim biznisom i steknu povjerenje.
Tvoj brend, percepcija tebe i tvojih proizvoda/usluga je najvažniji dio tvog biznisa. O percepciji tvog brenda ovisi i tvoja prodaja.
Website copywriter ti pomaže da postigneš jasnoću kada je u pitanju cjelokupni identitet brenda, za tebe dizajnira stilski vodič tako da imaš jasno definiran ton i stil komunikacije na svim svojim marketinškim kanalima i tako održavaš dosljednost.
Ta jasnoća i smjernice tebi daju dodatno samopouzdanje kada o svom brendu pričaš drugima i olakšavaju suradnju s npr. social media managerima, influencerima i sl., jer imaš jasne smjernice komunikacije.
7. ✅ Website copywriter ti štedi vrijeme i novac
Kada copywriteru delegiraš posao dobivaš natrag svoje vrijeme da radiš ono u čemu si ti super i što tvom biznisu donosi više love.
Copywritera angažiraš po potrebi i sukladno svom budžetu, i zato je važno da je osoba od povjerenja, a koja se kroz dugoročnu suradnju dobro upozna s tvojim biznisom i planovima koje imaš.
Klijenti kojima sam pomogla u izradi weba nikada nisu trebali naknadni redizajn ili neke promjene, čime sam su uštedjeli i vrijeme i novac. I živce.
I naravno, uvijek imaš koga nazvati kada ti treba neka sadržajna konzultacija.
Ako biznis raste a ti ostaneš na svojoj DIY opciji vjerojatno te čekaju: nekonzistentnost u sadržaju, gubljenje vremena i pisanje u noću, a tu je i dobri stari burnout, koji ti ne želim.
8. ✅ Povećava ti prodaju
Dobar website copywriter koristi više alata kojima pomaže da više zarađuješ; od psihologije prodaje, brendinga, digitalnog marketinga, novinarstva do UX pisanja (UX se odnosi na “user experience” tj. korisničko iskustvo, a UX pisanje na stvaranje sadržaja tako da je usmjeren na poboljšanje korisničkog iskustva prilikom korištenja web stranica, aplikacija i sl.).
Copywriter jako dobro zna na pravi način istaknuti sve prednosti tvog brenda i zainteresiranog kupca uspješno motivirati na kupnju, sve to strateškim sadržajem koji ga vodi kroz proces kupnje.
9. ✅ Bit ćeš informirana o promjenama na tržištu
Iskusni copywriter je uvijek dobro informiran o trendovima i promjenama u industriji, općoj kulturi i to ćeš vidjeti u njegovoj proaktivnosti, idejama i savjetima.
📌 3. Koliko košta pisanje sadržaja za web?
Ovisi - omiljeni i najprecizniji odgovor.
Doista, cijena ovisi o kompleksnosti projekta, broju stranica, o tome koliku će korist biznis imati od copywritera, potrebnoj stručnosti, brzini isporuke, budžetu, ugledu i iskustvu website copywritera.
Copywriteri mogu naplaćivati po broju kartica teksta, po satu rada ili ovisno o projektu. Osobno radim po projektu, a opis moje usluge pisanja za web i cijenu možeš pogledati ovdje.
📌 4. Čime se točno bavi website copywriter i kako prepoznati onog pravog za sebe?
Website copywriter je osoba koja je specijalizirana za pisanje sadržaja za web, s ciljem da motivira posjetitelja na neku akciju.
Dakle, sve što vidite na nekom web shopu; od naslova i teksta na glavnoj stranici, naziva rubrika, teksta koji piše na svakom pojedinom buttonu, opisa proizvoda ili usluga, različitih poziva na akciju itd. - osmišljava website copywriter.
Ukratko, sav sadržaj koji vidiš na dobrom lwebu rezultat je sadržajne strategije website copywritera. Njegove vještine kombiniraju:
klasični, prodajni copywriting jer sadržajem želimo privući pažnju i motivirati korisnike na akciju
content writing - pisanje sadržaja kojim stvaramo zanimanje kod potencijalnog kupca. Content writing pomaže da se s kupcem povežeš na emotivnoj razini i pokažeš mu da razumiješ njegov problem i da imaš rješenje. Upoznaješ ga sa svojim brendom, olakšavaš mu da te pronađe… To je npr. pisanje bloga, newslettera, e-booka i sl.
UX writing - pisanje sadržaja za aplikacije i web, a temelji se na zakonitostima UX dizajna (korisničkog iskustva). Primjerice, UX writer zna gdje postaviti (i zašto) CTA (call-to-action) i što da piše na svakom buttonu, što da eventualno piše kod mikro interakcija koje olakšavaju i poboljšavaju korisničko iskustvo…
UX Research - istraživanje je ključna faza u svakom projektu ozbiljnog website copywritera. Praktički, kada god nešto ne znamo ili nismo sigurni, istražujemo i propitkujemo. Desk research (istraživanje informacija već dostupnih na webu), kvalitativna i kvantitativna istraživanja, analiza konkurencije, intervju sa svim osobama koje su važne za uspjeh projekta, analitika…
novinarski i urednički background koji imam zahvaljujući dugogodišnjem radu na TV-u i webu, je nešto što je rijetkost kod website copywritera u Hrvatskoj, ali meni svakodnevno pomaže u mom procesu strateškog pisanja za web. Televizija te nauči kako da sve najvažnije objasniš u minuti i trideset sekundi priloga, a da te svaka baba razumije.
strateške i marketinške vještine, koje iskusnom website copywriteru daju širinu da još više doprinosi tvom uspjehu, poput osnova pisanja za Google AI Overviews, AI platformama, društvenim mrežama, sposobnost da zna definira, dokumentira i dosljedno primjenjuje definirani brand voice kroz sav sadržaj
poznavanje osnova analitike, dakle znati iščitati rezultate Google Analytics 4 i razumjeti najvažnije metrike relevantne za sadržaj
empatija - možda ponekad zanemareno, ali istinska briga za ciljanog kupca/klijenta - znati kroz istraživanje doći do informacija koje će website copywriteru pomoći da detektira koji su njihovi stvarni problemi, koje su njihove frustracije, što žele postići… sve to pomaže da se kroz sadržaj na webu idealni klijent osjeća dobrodošlo, da osjeća da ga razumijemo i da ne treba dalje tražiti rješenje.
ugodna komunikacija: vjerujem da suradnja treba biti ugodna, da osjećaš da te copywriter razumije, da ti omogućuje da donosi informirane odluke i da, da vam bude zabavno. Jer zabavno ne znači neozbiljno ili neprofesionalno. Znači upravo to - zabavno i opušteno.
A što je to što bi uspješne majke poduzetnice trebale tražiti kod svog budućeg website copywriteroa:
da je osoba s kojom će “kliknuti”
da ima iskustvo i rezultate u pisanju sadržaja za web
da pomaže jačanju brenda time što će detaljno upoznati tebe, tvoje proizvode i kupce, tvoje tržište i konkurenciju, analitiku
da je proaktivan, prati struku i primjenjuje najnovije smjernice (i s tvojim timom rado dijeli to znanje)
da je pouzdan i drži se dogovorenih rokova
da pomaže tvom iskrenom povezivanju s kupcima/klijentima i izgradnji dugoročnih, kvalitetnih odnosa s njima
da sadržaj koji stvara pomaže da te idealni kupci nađu u trenutku kada traže rješenje za svoj problem
da zna postaviti prava pitanja i pomoći ti artikulirati ono što sama možda još ne znaš jasno reći
da komunicira jasno, razumljivo i rado s tobom brainstorma ideje
da je osoba od povjerenja
📌 5. Kako mogu mjeriti koliko je moj webiste copywriter uspješan?
Kod odabira website copywritera trebala bi uzeti u obzir iskustvo, obavezno pogledati portfolio i iskustva prethodnih klijenata.
Ovdje možeš pogledati moj portfolio i korisne info iz svakog projekta, a koje ti mogu poslužiti kod tvog weba.
Ako je moguće, raspitaj se o osobi, pogledaj kako se prezentira na svojoj web stranici i društvenim mrežama.
Nakon što si sve to analizirala, i osoba ti se svidi - dogovori upoznavanje i vrlo brzo vidjet ćeš jeste li match ili ne.
Ako niste, dobar copywriter će ti vrlo vjerojatno pomoći da dođeš do nekog drugog kolege za kojeg procjeni da bi ti više mogao pomoći na konkretnom projektu.
Važno je i odmah na početku projekta definirati ključne ciljeve i metrike koje će se pratiti. Ovisno koji se ciljevi postave, website copywriter može uvidom u analitiku vidjeti koliko je njegov doprinos uspješan.
Neke od ključnih metrika koje se gledaju su stopa konverzija (postotak ljudi koji su napravili određenu akciju na tvom webu u odnosu na ukupni broj posjetitelja) i stopa angažmana (postotak angažiranih sesija na web stranici. Pod angažiranom sesijom, kako ističe Google, podrazumijeva se razdoblje koje traje dulje od 10 sec, ima ključni događaj tj. obavio je radnju koja je osobito važna za tvoj biznis i ima dva ili više prikaza stranice).
Može se mjeriti i povrat investicije (ROI), i to kroz konverzije koje ostvari sadržaj copywritera, poput prodaje konkretnog proizvoda, prijave na newsletter ili kontaktiranja za konzultacije.
Ako si mama poduzetnica koja prodaje svoje proizvode ili usluge na području Zagreba, i tražiš osobu koja će ti pomoći na izradi weba i pisati sadržaj za njega - rado ću ti pomoći da se istakneš, povežeš sa svojim idealnim klijentima i ostvariš svoje biznis ciljeve!
Javi mi se već danas sa svojim projektom ili idejom, jer ne moraš sve sama!
